IT Support Specialist

Werken bij Inditex is meer dan een job. Het betekent deel uitmaken van een internationale en dynamische omgeving waar technologie een cruciale rol speelt in de ondersteuning van onze winkels en medewerkers. Jouw expertise maakt het verschil, prestaties worden gewaardeerd en je krijgt alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Dit is wat je van ons mag verwachten: • Competitief salaris: Jouw inzet verdient erkenning. We bieden een aantrekkelijk loonpakket dat tot de sterkste in de retailsector behoort. • Jaarlijkse bonus: Bovenop je vaste loon voorzien we een jaarlijkse bonus gekoppeld aan prestaties en resultaten. • Maaltijdcheques: Ter waarde van €8 per gewerkte dag. • Personeelskorting: Geniet van 25% korting bij al onze merken en ontdek als eerste de nieuwste trends. • Benefits @ Work: Toegang tot exclusieve kortingen op een breed aanbod van producten en diensten. • Taalondersteuning: Ontwikkel je verder via onze taalopleidingen en het Language Hub programma. • Groei en ontwikkeling: Interne doorgroeimogelijkheden, e-learning en continue opleidingen om jouw carrière te ondersteunen. • Sociale initiatieven: Neem deel aan projecten die bijdragen aan een positieve impact op de samenleving. • Interne connectiviteit: Blijf verbonden met je collega's en het bedrijf via onze INET-app. WAT JOU ONDERSCHEIDT: • Je bent proactief, hulpvaardig en werkt zelfstandig. • Je blijft efficiënt en oplossingsgericht onder tijdsdruk. • Je beschikt over een goede kennis van Windows 11, Microsoft 365 en mobiele besturingssystemen zoals iOS en Android. • Je hebt ervaring met hardware- en softwareondersteuning van computers, smartphones, tablets en PDA's. • Je bent een echte multitasker en gaat technische uitdagingen niet uit de weg. • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset. • Je spreekt vlot Engels en Frans ; kennis van Nederlands ,Spaans is een pluspunt. • Je bent bereid om te werken vanuit ons hoofdkantoor in Brussel. WAT JE ELKE DAG DOET: • IT Support: Verlenen van technische ondersteuning voor hardware en software van PDA’s, iPads, Android- en iOS-toestellen en computers met Windows 11. • Ticketbeheer: Opvolgen en beheren van IT-tickets voor zowel winkels als het hoofdkantoor. • Winkelondersteuning: Verlenen van tweedelijnssupport aan onze winkels en zorgen voor een snelle en efficiënte oplossing van technische problemen. • Kantoorondersteuning: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-vragen vanuit het hoofdkantoor. • Projectopvolging: Ondersteunen bij IT-implementaties en zorgen voor een correcte opvolging van technische projecten. • Samenwerking met externe partners: Coördineren en opvolgen van externe support engineers en leveranciers. • IT Continuïteit: Samen met de IT Manager waken over de optimale werking van alle IT-gerelateerde processen binnen de organisatie. BIJ INDITEX HOUDEN WE VAN JE OM WIE JE BENT! Ons team bestaat uit individuen met verschillende achtergronden, culturen en ervaringen. We bieden een omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en het beste uit zichzelf kan halen. Het creëren en bevorderen van een diverse en inclusieve werkplek is essentieel om al onze doelen te bereiken.