Omni-Tech Specialist

Werken bij Inditex is meer dan een job in mode. Het betekent deel uitmaken van een internationale en dynamische omgeving waar jouw inzet telt, prestaties worden beloond en je alle kansen krijgt om te groeien. HOW WE IMAGINE YOU – Wat jou onderscheidt  Als Omni-Tech Specialist ben je de technische ruggengraat van de winkel.  Je zorgt ervoor dat alle systemen van kassaterminals tot RFID-lezers en online bestelmodules optimaal functioneren.  Je combineert technische kennis met een praktische instelling en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent nieuwsgierig, nauwkeurig en denkt oplossingsgericht. Dankzij jouw werk kunnen winkelteams zich volledig concentreren op hun klanten en prestaties.    DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY  – Wat je dagelijks doet  Technologiebeheer en onderhoud  Verantwoordelijk voor het onderhouden en ondersteunen van alle winkelapparatuur: POS-terminals, tablets, printers, scanners, RFID-antennes, betaalterminals en FR-screens.  Beheer van alle IT-systemen in de winkel, inclusief Online orders drop Off en PIN-terminals.  Diagnosticeer en los technische storingen op om downtime te minimaliseren.  Operationele processen  Coördineer de organisatie van SINT: retourzendingen, online orders, leveringen en verzendingen volgens de vastgestelde KPI’s.  Zorg dat retouren en drop-off-processen efficiënt en nauwkeurig verlopen.  Ondersteun bij de opvolging van incidenten in het ATS-systeem en bij de uitvoering van veiligheidsprocedures.  Werk samen met het management om processen te verbeteren en stockverlies te beperken.  Stockcontrole en RFID-beheer  Beheer en analyseer RFID-processen: leveringen, transfers, devoluties en inventarissen.  Werk samen met de Operations Manager aan de opvolging van KPI’s en ontwikkel actieplannen bij afwijkingen.  Gebruik data en rapportages om voorraadnauwkeurigheid en efficiëntie te verhogen.  Cash management en veiligheid  Ondersteun het beheer van kastransacties, stortingen en bankafspraken.  Help het team bij het naleven van veiligheids- en cash-procedures.  Training en teamondersteuning  Leid collega’s op in het gebruik van technische tools en systemen.  Geef ondersteuning bij software-updates en nieuwe applicaties.  Deel feedback en werk samen met het Operations Team om de technologische efficiëntie in de winkel te versterken.  Duurzaamheid en innovatie  Werk actief mee aan de implementatie van duurzame en digitale initiatieven binnen de winkel.  Stimuleer het gebruik van efficiënte, milieuvriendelijke systemen.  BIJ INDITEX HOUDEN WE VAN JE OM WIE JE BENT!  Ons team bestaat uit individuen met verschillende achtergronden, culturen en ervaringen. We bieden een omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en het beste uit zichzelf kan halen. Het creëren en bevorderen van een diverse en inclusieve werkplek is essentieel om al onze doelen te bereiken.