Política de cookies

ANTES DE COMEÇAR...

Nesta Política de Cookies encontrará informação sobre como utilizamos cookies e dispositivos semelhantes instalados nos dispositivos dos nossos clientes e utilizadores. A utilização de cookies pode, por vezes, estar relacionada com o tratamento de dados pessoais; por isso, recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade, disponível na nossa Plataforma, caso pretenda saber como utilizamos os dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, como exercer os seus direitos ou a terminologia que utilizamos para nos referirmos à nossa Plataforma (Website, App ou Lojas Físicas).

INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES

1. O que é um Cookie?
Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website, app ou outra plataforma armazena no seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo semelhante, contendo informação sobre a sua navegação e utilização, funcionando como uma etiqueta que identifica o seu dispositivo. Os cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e compreender como os utilizadores interagem com as plataformas, permitindo melhorá-las. Também são úteis para fornecer publicidade de acordo com as preferências do utilizador, bem como para outros fins detalhados abaixo. Os cookies não danificam o seu computador ou dispositivo.

Por “Cookies” referimo-nos também a outras tecnologias semelhantes utilizadas para instalar e/ou recolher informação no ou a partir do seu dispositivo, como flash cookies, web beacons ou bugs, pixels, HTML5 (armazenamento local) e tecnologias SDK para apps. O termo “Cookies” também se aplica ao uso de fingerprinting, ou seja, técnicas utilizadas para combinar informações que ajudam a identificar o seu dispositivo. Estas tecnologias funcionam, por vezes, em conjunto com cookies para recolher e armazenar informação, seja para lhe fornecer determinadas funcionalidades ou serviços na nossa Plataforma, seja para apresentar publicidade de terceiros de acordo com a sua navegação.

Esta explicação é uma visão geral do significado de Cookies e tem apenas fins informativos. Os Cookies específicos que utilizamos estão detalhados no painel de definições de cookies da nossa Plataforma.

2. Que tipos de Cookies existem?
Consulte esta secção, que fornece uma visão geral dos tipos de Cookies que podem ser utilizados num ambiente online.

Os Cookies podem ser classificados da seguinte forma, consoante o titular:

• Cookies próprios (first-party): enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo editor, que fornece a plataforma ou serviço solicitado pelo utilizador.
• Cookies de terceiros: enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

Os Cookies podem ser classificados da seguinte forma, consoante a finalidade:

• Cookies estritamente necessários (técnicos): permitem ao utilizador navegar num website, plataforma ou app e utilizar as diferentes opções ou serviços disponíveis, como controlar o tráfego, identificar dados ou sessões, aceder a áreas restritas, recordar os elementos de uma encomenda, concluir um processo de compra, gerir pagamentos, controlar fraudes relacionadas com a segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, completar um registo ou participação num evento, armazenar conteúdos para reprodução de vídeo ou áudio, ativar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animações de carregamento) e partilhar conteúdos em redes sociais. Por serem estritamente necessários, são descarregados por defeito quando necessários para o funcionamento da plataforma ou prestação do serviço solicitado.
• Cookies de funcionalidade ou personalização: permitem recordar informação para que o utilizador aceda ao serviço com características específicas que diferenciem a sua experiência, como idioma, número de resultados numa pesquisa, aspeto ou conteúdo do serviço conforme o navegador ou região, etc. A não aceitação destes cookies pode resultar em desempenho mais lento ou recomendações menos adequadas.
• Cookies de análise: permitem quantificar o número de utilizadores, as secções visitadas e a forma como interagem com a plataforma, com o objetivo de realizar medições estatísticas e análises de utilização, para implementar melhorias.
• Cookies de publicidade comportamental: armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade adaptada a esses hábitos. Estes cookies possibilitam a gestão mais eficiente dos espaços publicitários.

3. Para que são utilizados os Cookies na nossa Plataforma?
Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento da nossa Plataforma. O principal objetivo é tornar a sua experiência de navegação mais fácil e eficiente. Por exemplo, são utilizados para recordar as suas preferências (idioma, país, etc.) durante a navegação e em visitas futuras. Também utilizamos Cookies para melhorar continuamente os nossos serviços e a Plataforma, bem como para oferecer publicidade personalizada com base nos seus hábitos de navegação.

A informação recolhida através de Cookies permite-nos melhorar a Plataforma com base em dados estatísticos e padrões de utilização (número de visitas, secções mais visitadas, tempo de navegação, etc.), compreender como os utilizadores interagem e adaptar os serviços aos seus interesses, acelerar pesquisas, entre outros.

Por vezes, utilizamos Cookies para obter informação que nos permite apresentar publicidade da nossa Plataforma, de plataformas de terceiros ou por outros meios, com base na análise dos seus hábitos de navegação (produtos visitados, secções consultadas, etc.).

Em qualquer caso, os Cookies que utilizamos nunca armazenam informação sensível como palavras-passe, dados de cartões de crédito ou débito, etc.

4. Como posso gerir a utilização de Cookies nesta Plataforma?
No painel de definições de cookies, disponível a qualquer momento na nossa Plataforma, pode encontrar toda a informação sobre os Cookies utilizados, incluindo finalidade, duração e gestão (próprios ou de terceiros), podendo ativar ou desativar os que não sejam estritamente necessários.

Alternativamente, ao navegar na Internet, pode desativar os Cookies diretamente no seu navegador. Eis como fazê-lo nos navegadores mais comuns:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

Pode bloquear os Cookies a qualquer momento.

Tenha em atenção que tanto a gestão do painel de Cookies como a rejeição de Cookies são específicas de cada navegador. Se configurar Cookies num dispositivo, terá de repetir a configuração noutro dispositivo.

Relativamente aos Cookies de terceiros utilizados para publicidade baseada em interesses, alguns terceiros participam em programas de autorregulação com opções de exclusão voluntária, como:

• Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/choices/
• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?
A informação armazenada nos Cookies da nossa Plataforma é utilizada apenas por nós, exceto no caso dos “Cookies de terceiros” referidos na secção 2, que são utilizados e geridos por entidades externas para nos prestar serviços que melhoram os nossos serviços e a experiência do utilizador. Mais informação está disponível no painel de definições de cookies da nossa Plataforma.

Para informação mais detalhada sobre como tratamos os seus dados pessoais em colaboração com terceiros e sobre transferências internacionais de dados, consulte a nossa Política de Privacidade e as políticas de privacidade dos nossos parceiros terceiros, disponíveis nas respetivas plataformas.

Esta tabela informativa será atualizada o mais rapidamente possível sempre que houver alterações nos serviços do website. No entanto, durante esse período de atualização, poderá acontecer que a tabela não inclua algum cookie, etiqueta ou dispositivo semelhante, embora estes tenham sempre finalidades idênticas às descritas.