DEPUTY MANAGER 100% (M/W/D) INDITEX LAUSANNE

Tu veux travailler dans un secteur qui définit les tendances et vit la mode ? Tu as toujours les souhaits de tes clients à l'esprit et tu veux faire partie d'une équipe dynamique ? Alors commence ta carrière dès maintenant chez INDITEX, le plus grand détaillant de mode au monde ! Nous pensons de manière innovante et t’offrons d'innombrables possibilités pour ton développement personnel et professionnel ! Saisis ta chance et fais partie du monde de la mode d'INDITEX ! Ici, la satisfaction client rencontre l'excellence opérationnelle, où la façon dont l'équipe s'implique transforme les interactions quotidiennes en expériences mémorables, et où chaque décision contribue au succès du magasin. Dans ce rôle, tu diriges la stratégie d'expérience client, tu analyses les indicateurs clés de performance, tu identifies les opportunités et tu apportes des ajustements pour garantir que chaque point de contact reflète l'excellence. Tu guides l'équipe, tu dispenses des formations et tu donnes l'exemple d'un service qui établit la norme en matière de comportement centré sur le client. En incarnant la méthode Energies, tu inspires les autres à apporter la même attention et la même énergie à chaque interaction. On cherche des personnes qui s'épanouissent en combinant vision et action, des leaders capables d'organiser des équipes, de développer les talents et de créer un environnement où les clients et l'équipe s'épanouissent. Des personnes capables de superviser les budgets, de maintenir les normes en matière de produits et d'image, et d'améliorer à la fois l'espace et les processus, tout en plaçant le parcours client au cœur de chaque décision. Ici, tu auras l'occasion de façonner des expériences, d'affiner le flux opérationnel et d'améliorer les capacités de l'équipe. Chaque magasin a son propre rythme, et c'est l'occasion pour toi de laisser ta marque grâce à ta stratégie, ton leadership et ton esprit d'innovation. Du soutien, des formations et des opportunités d'évolution te sont proposés dès le premier jour.