Deputy Store Manager ( Starting from February)

Travailler chez Inditex, c’est bien plus qu’un simple emploi dans la mode. C’est faire partie d’un environnement international et dynamique, où votre engagement compte, où la performance est récompensée et où vous bénéficiez de nombreuses possibilités d’évolution. Voici ce que nous vous proposons : Salaire compétitif : Votre engagement mérite d’être reconnu. Nous proposons un salaire compétitif, parmi les plus élevés du secteur du retail. Bonus de performance : Votre bonus de performance commence dès votre arrivée et vos résultats de vente contribuent à votre rémunération dès le premier jour ! Bonus annuel : En plus du bonus de performance, vous pouvez bénéficier d’un bonus annuel en fonction des performances individuelles et/ou du magasin. Chèques-repas : D’une valeur de 8 € par jour travaillé. Réduction pour le personnel : Profitez d’une réduction de 25 % pour découvrir les dernières tendances de toutes nos marques. Benefits @ Work : Accédez à des réductions exclusives sur un large éventail de produits et de services. Soutien à l’apprentissage des langues : Profitez de nos offres d’apprentissage des langues, notamment du programme Language Hub. Évolution et développement : Des programmes de promotion interne, de l’e-learning et des formations continues pour accompagner votre évolution professionnelle. Initiatives sociales : Participez à des projets sociaux afin de contribuer positivement à la société. Connexion interne : Restez impliqué(e) et informé(e) grâce à notre application INET, qui vous permet de rester connecté(e) à votre équipe. COMMENT NOUS VOUS IMAGINONS – Ce qui vous distingue Vous êtes véritablement passionné(e) par Zara Home et disposez d’un sens aigu de la décoration intérieure, du design et du détail. Vous aimez créer des espaces élégants et accueillants et comprenez comment les produits, les couleurs, les matières et le mobilier peuvent s’harmoniser pour créer une atmosphère unique. Vous avez une forte sensibilité commerciale et savez traduire l’esthétique de Zara Home en une expérience client inspirante. Vous êtes attentif(ve) aux tendances actuelles en matière d’intérieur et comprenez l’influence de la présentation des produits sur l’engagement des clients et les performances du magasin. Leader naturel(le), vous savez motiver et développer votre équipe tout en maintenant des standards élevés en matière de service client, de visual merchandising et d’organisation du magasin. Vous combinez créativité, approche pratique et orientation résultats. Vous aimez également travailler dans un environnement dynamique, où chaque journée apporte de nouveaux défis. FAITES QUELQUE CHOSE D’EXTRAORDINAIRE CHAQUE JOUR – Votre quotidien En tant que Deputy Manager chez Zara Home, vous soutenez le Store Manager dans la gestion quotidienne du magasin, avec une attention particulière portée à l’expérience client, au produit, à l’équipe et à l’excellence opérationnelle. Vos principales responsabilités sont les suivantes : CLIENTS • Vous êtes fortement orienté(e) vers le service client et veillez à maintenir un niveau élevé de satisfaction. • Vous accompagnez et coachez l’équipe afin d’offrir une expérience Zara Home inspirante et personnalisée. • Vous gérez les questions et les réclamations des clients en recherchant toujours une solution orientée vers leur satisfaction. PROCESSUS • Vous veillez à l’organisation efficace de la réserve et du magasin. • Vous vous assurez que les procédures en matière de propreté, d’ordre, de santé et de sécurité sont toujours respectées. • Vous soutenez le Store Manager dans les opérations quotidiennes du magasin et assumez ses responsabilités en son absence. ÉQUIPE • Vous participez au recrutement, à l’intégration, au suivi, à la motivation et à la gestion des conflits. • Vous organisez efficacement l’équipe et veillez à ce que les bonnes personnes soient au bon endroit au bon moment. • Vous suivez la productivité, les performances et le développement de l’équipe et prenez les mesures correctives nécessaires. • Vous assurez une communication efficace avec les équipes Commerciale et Produit. PRODUIT • Vous contribuez aux ventes et aux performances du magasin en garantissant une disponibilité et une présentation optimales des produits. • Vous analysez les résultats de vente, les performances des produits et le profil du magasin afin d’optimiser leur présentation. • Vous veillez à la bonne mise en œuvre des standards de Visual Merchandising et à la mise en valeur des best-sellers. • Vous suivez les nouveaux produits et les livraisons et prenez les décisions nécessaires concernant leur présentation en magasin. • Vous soutenez le Store Manager dans le respect de toutes les procédures en matière de santé, de sécurité et d’opérations. CHEZ INDITEX, NOUS VOUS AIMONS TEL(LE) QUE VOUS ÊTES ! Notre équipe est composée de personnes aux profils, cultures et expériences variés. Nous sommes fiers de promouvoir un environnement de travail dans lequel chacun peut être pleinement soi-même et donner le meilleur de lui-même. La diversité et l’inclusion sont essentielles à la réalisation de nos objectifs communs. Chez Inditex, vous trouverez bien plus qu’un simple emploi !