Head Of E-commerce

Travailler chez Inditex, c’est bien plus qu’un emploi dans la mode. C’est faire partie d’un environnement international et dynamique où votre engagement compte, où les performances sont récompensées et où de nombreuses opportunités d’évolution vous sont offertes. Voici ce que nous vous proposons : Salaire compétitif : Votre engagement mérite d’être reconnu. Nous proposons un salaire compétitif parmi les plus attractifs du secteur retail. Bonus annuel : En plus du bonus de performance, vous pouvez bénéficier d’un bonus annuel basé sur les performances individuelles et/ou de l’entreprise. Chèques-repas: D’une valeur de 8 € par jour. Réduction employé : Profitez de 25 % de réduction sur les dernières tendances de toutes nos marques. Benefits @ work: Accès à des réductions exclusives sur une large gamme de produits et services. Soutien à l’apprentissage des langues : Profitez de nos offres de formation linguistique, notamment via le programme Language Hub. Développement et évolution : Programmes de promotion interne, e-learning et formations continues pour soutenir votre évolution professionnelle. Initiatives sociales: Participez à des projets sociaux afin d’avoir un impact positif sur la société. Connectivité interne: Restez informé et connecté grâce à notre application INET, qui vous relie à votre équipe. HOW WE IMAGINE YOU - Ce qui vous distingue  En tant que Head of E-Commerce, vous combinez vision stratégique, compétences analytiques et excellence opérationnelle. Vous possédez une solide compréhension du digital business, de l’expérience client et du retail omni-channel. Grâce à votre leadership et à votre vision du marché, vous adaptez les stratégies aux besoins locaux tout en respectant les objectifs globaux de la marque. Vous êtes orienté résultats, centré sur le client et passionné par l’innovation et l’amélioration continue. Votre capacité à collaborer avec différents départements et les équipes du siège permet de créer une forte synergie entre les activités online et les magasins physiques. Grâce à votre approche proactive, orientée solutions et basée sur les données, vous recherchez constamment des opportunités pour optimiser les performances, améliorer les processus et renforcer l’expérience client. DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Ce que vous ferez chaque jour  En tant que Head of E-Commerce, vous serez responsable du développement et de la gestion de la stratégie e-commerce du pays, en veillant à l’alignement avec les besoins du marché, les attentes des clients et les standards de la marque. Votre rôle sera stratégique, varié et à fort impact. Vos principales responsabilités incluent : Stratégie e-commerce : Définir et mettre en œuvre des stratégies e-commerce locales afin de stimuler la croissance et les performances du marché. Analyse des ventes et des performances: Suivre les KPI, analyser les résultats commerciaux et identifier les opportunités d’amélioration. Développement omnicanal : Renforcer la synergie entre les activités online et les magasins physiques afin d’offrir une expérience client fluide. Excellence opérationnelle : Superviser les processus opérationnels liés à la logistique, au transport et à l’expérience client, tout en mettant en place des améliorations continues. Analyse commerciale et du marché: Fournir des retours stratégiques concernant la gestion des stocks, le comportement des clients et les tendances du marché afin de soutenir la prise de décision. Leadership expérience client: Développer des initiatives visant à améliorer l’expérience d’achat en ligne et la satisfaction client. Collaboration transversale : Collaborer étroitement avec le Head of Zara, le Country Director et les parties prenantes du siège afin de garantir une cohérence entre la stratégie et les objectifs de l’entreprise. Marketing & communication: Soutenir la planification et l’exécution des campagnes digitales et initiatives marketing locales. Planification stratégique : Utiliser les données et les analyses du marché pour soutenir les décisions business et optimiser les performances de la marque dans le pays. Durabilité & innovation: Contribuer à la vision durable de l’entreprise et soutenir des solutions innovantes améliorant l’impact business et l’engagement client. CE QUE VOUS APPORTEZ Ce poste convient à une personne dotée d’un fort esprit stratégique et passionnée par le digital business et l’expérience client. Vous êtes analytique, orienté business et à l’aise avec les indicateurs de performance et les données du marché. Vous savez allier excellence opérationnelle et innovation, tout en gérant différents interlocuteurs dans un environnement dynamique. Votre style de leadership favorise la collaboration, motive les équipes et encourage l’amélioration continue. Vous possédez également d’excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles, une attitude proactive ainsi que la capacité d’adapter les stratégies aux besoins du marché tout en gardant une vision centrée sur le client. Compétences linguistiques : Une excellente connaissance du néerlandais et du français est requise. La connaissance de l’anglais et de l’espagnol est considérée comme un réel atout. CHEZ INDITEX, NOUS VOUS AIMONS POUR QUI VOUS ÊTES !  Notre équipe est composée de personnes aux profils, cultures et expériences variés, et nous sommes fiers de promouvoir un environnement de travail où chacun peut être lui-même. Construire un environnement diversifié et inclusif est essentiel pour atteindre nos objectifs communs. Chez Inditex, vous trouverez bien plus qu’un simple emploi !