Omni-Tech Specialist

Travailler chez Inditex, c’est bien plus qu’un emploi dans la mode. C’est faire partie d’un environnement international et dynamique où votre engagement compte, où la performance est reconnue et où vous bénéficiez de réelles opportunités d’évolution. HOW WE IMAGINE YOU – Ce qui te distingue  En tant qu’Omni-Tech Specialist, tu esla colonne vertébrale technologique du magasin.  Tu garantis le bon fonctionnement de tous les systèmes – des terminaux de paiement aux lecteurs RFID et modules de commandes en ligne. Tu combines une solide expertise technique avec un esprit pratique et d’excellentes compétences en communication. Tu es curieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) solutions. Grâce à ton travail, les équipes peuvent se concentrer pleinement sur leurs clients et leurs objectifs.    DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY  – Ce que tu feras au quotidien  Gestion et maintenance technologique  Maintenir et assurer le support de tous les équipements du magasin : terminaux POS, tablettes, imprimantes, scanners, antennes RFID, terminaux de paiement et écrans FR. Gérer l’ensemble des systèmes informatiques en magasin, inclus les commandes en ligne, le service Drop Off et les terminaux PIN.   Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques afin de réduire les interruptions et garantir la continuité des opérations.  Processus opérationnels  Coordonner l’organisation du système SINT : retours, commandes en ligne, livraisons et expéditions selon les KPI établis.  Veiller à ce que les processus de retour et de dépôt soient réalisés efficacement et avec précision. Assurer le suivi des incidents via le système ATS et contribuer à la mise en œuvre des procédures de sécurité.  Collaborer avec la direction pour améliorer les processus et réduire les pertes de stock.  Contrôle des stocks et gestion RFID  Suivre et analyser tous les processus RFID : livraisons, transferts, retours et inventaires.  Travailler avec le/la responsable des opérations pour suivre les KPI et établir des plans d’action en cas d’écarts.  Utiliser les données et rapports pour améliorer la précision et l’efficacité de la gestion des stocks.  Gestion de caisse et sécurité  Soutenir la gestion quotidienne des opérations de caisse, dépôts et relations bancaires.  Aider l’équipe à appliquer correctement les procédures de sécurité et de gestion de trésorerie.  Formation et accompagnement de l’équipe  Former les collaborateurs à l’utilisation des outils et systèmes technologiques.  Apporter un soutien lors des mises à jour logicielles et de l’intégration de nouvelles applications.  Partager des retours et collaborer avec l’équipe des opérations pour renforcer l’efficacité technologique en magasin.  Durabilité et innovation  Contribuer activement à la mise en œuvre d’initiatives durables et digitales au sein du magasin.  Promouvoir l’utilisation de systèmes et de pratiques plus efficaces et respectueux de l’environnement.  CHEZ INDITEX, NOUS VOUS AIMONS POUR QUI VOUS ÊTES !  Notre équipe est composée d'individus avec des profils, cultures et expériences divers, et nous sommes fiers de promouvoir un environnement de travail où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Construire un environnement diversifié et inclusif est essentiel pour atteindre nos objectifs communs.