DEPUTY CX MANAGER ZARA

Zara traži odgovornu, komunikativnu i proaktivnu osobu za poziciju CX Deputy Managera/menadžerke u radnji u Podgorici. Ako voliš modu, rad sa ljudima i dinamično okruženje, pridruži se našem timu i doprinesi tome da svaki kupac ima pozitivno iskustvo u Zara radnji. Tvoje odgovornosti: Podrška CX Manageru u organizaciji svakodnevnih aktivnosti u radnji Briga o kvalitetu usluge i iskustvu kupaca Pružanje podrške timu u prodaji i komunikaciji sa kupcima Praćenje potreba kupaca i pronalaženje načina da se unaprijedi njihovo iskustvo Učešće u obuci i razvoju zaposlenih Praćenje primjene standarda brenda i internih procedura Saradnja sa ostalim timovima u radnji i doprinos ostvarivanju zajedničkih ciljeva Šta očekujemo od tebe: Iskustvo u maloprodaji, poželjno u vođenju ili podršci timu Izražene komunikacione i organizacione vještine Usmjerenost na kupce i sposobnost razumijevanja njihovih potreba Proaktivan pristup, odgovornost i spremnost na timski rad Fleksibilnost i sposobnost rada u dinamičnom okruženju Poznavanje engleskog jezika je prednost Prijave su otvorene do 15. novembra.